Prosedur Pemesanan:
1. Tentukan produk dan desain yang diinginkan.
2. Silakan menghubungi Staf Marketing kami dan sampaikan detail pesanan Anda seperti model, jumlah pesanan, bahan & assesories, dll untuk mempermudah dan mempercepat pelayanan agar kami dapat segera mengkalkulasi harga dan waktu produksi serta ketersediaan bahan baku.
Desain Anda dapat dikirimkan pada kami via e-mail / fax dengan konfirmasi lewat telepon/SMS agar dapat segera kami respon. Jika melalui e-mail, format file yang diterima: DOC, CDR , PSD, XLS, PDF, JPEG, GIF
3. Permintaan konsumen akan segera kami proses. Kami akan segera menginformasikan harga, waktu produksi, biaya kirim, ketersediaan bahan, dll melalui e-mail, fax, SMS, atau telepon. Disediakan juga surat penawaran bagi konsumen yang membutuhkan dokumen formal.
4. Jika terjadi kesepakatan maka Down Payment (DP) dibayar 50% - 70 % melalui transfer BANK dengan konfirmasi melalui telepon/HP, atau bayar langsung (cash) di office kami.
5. Sebelum order diproduksi seluruhnya, jika diperlukan bisa dibuatkan proofing/contoh/ dummy, jika waktu memungkinkan (+/-1 minggu khusus untuk pembuatan proofing).
6. Cash Before Delivery (pelunasan uang sisa sebelum pesanan dikirim).
7. Pesanan dikirimkan sesuai alamat atau bisa diambil sendiri.
Infomasi Pelayanan Pelanggan:
|
 |
|
Perhatian:
- Waktu produksi dihitung dari sejak DP/uang muka dibayarkan serta kelengkapan data (desain, ukuran, warna, logo, dll) diberikan.
- Sebelum Uang Muka/DP atau PO/SPK diberikan oleh konsumen, maka dianggap belum ada keterikatan harga dan waktu sehingga pihak kami bebas untuk menerima order yang lebih dahulu masuk (harga serta waktu yang ditawarkan bisa saja berubah).
- Ketersediaan Bahan Baku juga dapat berpengaruh pada waktu Produksi, dan Pihak kami akan memberikan konfirmasi pada Anda berupa pemberitahuan jika terjadi kekosongan bahan baku tertentu. Spesifikasi File Data Design |
| Anda dapat mengirimkan file Anda kepada kami dalam media DVD, CD, ZIP file, ataupun Flashddisk. Jumbo memberikan beberapa rekomendasi penyimpanan file dan akan menjamin kualitas cetak jika dokumen Anda dibuat menurut spesifikasi sebagai berikut : |
 |
FIle dari Adobe Photoshop
- Simpan file menggunakan format TIFF dengan kompresi LZW.
- Pencetakan yang optimal memerlukan resolusi 150 dpi pada output akhir file.
|
|
 |
FIle dari Adobe Ilustrator
- Simpan file menggunakan format AI atau PDF.
- Outline semua font yang ada pada dokumen Anda.
- Embed semua image, jangan ada image yang di link.
|
|
 |
File dari Corel Draw
- Simpan file menggunakan format TIFF atau PDF.
- Convert semua teks ke "Curve"
- Pastikan Design Anda sudah benar.
|
|
|
